Política de reembolso
Política de cancelaciones y reembolsos
Cancelación o cambio de clase. Puedes cancelar o reprogramar tu clase sin penalización hasta 12 hrs antes. Después de ese tiempo, la clase se toma como utilizada.
Puntualidad. Tenemos 10 minutos de tolerancia después de la hora de tu clase. Pasado ese tiempo, no podrás ingresar y la clase se toma como utilizada.
Vigencia. Tus paquetes tienen una vigencia de 30 días a partir de la fecha de compra. Las clases no usadas dentro de la vigencia vencen.
Clases canceladas por Caliza. Si una clase no cuenta con ninguna reservación 12 hrs antes de su inicio, podrá ser cancelada. Si la clase que reservaste ya tuviera el cupo completo, te contactaremos por WhatsApp para ofrecerte otro horario o el reembolso de tu pago.
Derecho de revocación. Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, puedes revocar tu compra sin responsabilidad dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de compra.